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张近东:扛起责任 保障供应 抓住互联网经济新发展机遇

把企业发展好 把就业保障好 把产业链带动好

——全国工商联企业家副主席、副会长在全国工商联十二届十五次主席会议上的发言摘编

全国工商联副主席、苏宁控股集团董事长张近东

  新冠肺炎疫情发生以来,在习近平总书记的指挥和部署下,全国人民众志成城、同舟共济,防疫工作取得了阶段性胜利。与此同时,国家推出了一系列提振经济的行之有效的措施,进一步坚定了企业发展的信心。

  当前,抓好复工复产、复市复业,关乎企业效益,更关乎国运命脉。实现疫情防控和经济发展的双胜利,需要企业家扛起责任、抓住机遇、主动创新。

  扛起责任,就是要开阔视野,站在应对中美贸易摩擦、打赢脱贫攻坚战、实现全面建成小康社会的政治高度思考问题。前期疫情抗击过程中,在全国工商联的领导和号召下,苏宁及时响应国家要求,发挥智慧零售特色,利用全球采购、全国配送等优势,围绕物资支援、保障供应、稳定物价、开放版权等各方面开展工作,抗疫支出累计总投入已超10亿元。下一步,实现“六稳”“六保”企业责任很重,特别是在保就业、保民生、促脱贫等方面,需要权衡好企业利益与国家利益,把回报社会、产业报国落实到具体行动中。

  抓住机遇,就是要善于在困难中孕育希望,在全球经济下滑背景下找到逆向而动的路径。当前,从中央到地方陆续出台加快基建、扩大内需、促进消费、阶段性减免企业社保费等一系列政策;从消费模式看,疫情隔离状态下消费习惯产生颠覆性变化,互联网经济迎来新的发展机遇。以苏宁为例,疫情期间,线下互联网运营的能力得到了全面升级,一季度,线上平台商品交易规模同比增长12%,全渠道商品销售规模同比也略微增长。

  主动创新,就是要不断探索实践,将疫情带来的“颠覆性破坏”转化为“颠覆性创新”。疫情虽然带来了短期的压力,但也激发了新发展机遇。具体来看,有三方面:一是技术创新带来模式创新,通过数字技术的驱动,激活线下流量,发展场景互联,疫情期间苏宁大力开展离店销售、到家服务等服务,线下业态全面升级;二是组织创新带来管理创新,去年以来,苏宁持续推动企业平台能力向个人赋能,在店面、物流等方面探索尝试合伙人计划,吸纳更多社会人才,让大家实现创业梦想,也创造更多就业岗位;三是营销创新带来业务创新,受消费习惯改变、购买能力下降等影响,营销手段必须创新转型,近期苏宁启动24期免息、发放消费券等活动,取得了较好效果。

  苏宁有底气、有信心、有力量危中寻机、共克时艰。希望各地各部门进一步抓好政策落实,希望对于受疫情影响较大的线下实体企业,在政策制定上予以特别关注。希望全国工商联进一步发挥桥梁纽带和助手作用,全面助力广大企业持续健康发展。

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